Retouren

Terugsturen

Retour zenden is eenvoudig en kan tot 7 dagen na ontvangst. Laat ons via een e-mail naar: info@hoogenboschschoenen.nl weten dat u het artikel wilt retourneren en uw geld wilt terug ontvangen. Vermeld hierbij het ordernummer van uw bestelbevestiging. Na aanmelding van uw retourzending ontvangt u een e-mail met de terugzendinstructies. De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant. Adresseer het pakket volgens de instructies in de e-mail en breng het pakket daarna naar het dichtstbijzijnde Postkantoor of servicepunt van PostNL. Bij afgifte ontvangt u een verzendbewijs met daarop een barcode. Bewaar het verzendbewijs totdat uw retour door ons verwerkt is. Zodra een retourzending door ons is verwerkt en geaccepteerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Franco en rembourszendingen worden niet geaccepteerd.

Condities voor retourneren

Gedurende de bedenktijd willen wij u vragen om zorgvuldig met producten om te gaan. Gebruik tijdens het passen en uitproberen altijd een zachte ondergrond, zoals een tapijt. Alleen als het artikel compleet en ongedragen is, kunnen wij het opnieuw verkopen. anders kunnen wij het niet retour nemen. (passen zien wij niet als dragen) Verwijder geen labels of stickers en stuur het artikel onbeschadigd terug in een oorspronkelijk staat. omruilenOmruilen is mogelijk, maar de verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

Terug